Tecnología de la moda e ingeniería textil

Percepción del consumidor e intención de comportamiento en las compras de ropa por Internet: un estudio sobre estudiantes universitarios chinos

Pei Li, Jianhui Chen y Ziyang Liu

Sobre la base del modelo de aceptación de la tecnología, los investigadores examinaron la percepción del consumidor, percibida desde su satisfacción y utilidad de las compras en línea, y probaron la intención de comportamiento en el co-diseño y la recompra. Los datos fueron recogidos de 203 estudiantes universitarios de 18 a 23 años de edad en Shanghai, China. El análisis de frecuencia, el análisis factorial confirmatorio y el modelo de ecuaciones estructurales se utilizaron para probar el modelado de la estructura y el análisis de datos. Los investigadores confirmaron la validez y fiabilidad del modelado de la estructura que fue apoyado por seis factores. En segundo lugar, la percepción basada en la preferencia individual y el rango de precios percibido en el sitio web afectaron positivamente la satisfacción y la experiencia de los consumidores en la utilidad de las compras en línea. En tercer lugar, la satisfacción de los consumidores afectó positivamente la intención de co-diseño en línea y la intención de recompra. En cuarto lugar, la utilidad de las compras en línea afectó significativamente la intención de recompra, pero no se relacionó con la intención de co-diseño en línea. Los resultados proporcionaron una valiosa referencia para las marcas de ropa para desarrollar un servicio de compras en línea centrado en el consumidor.