Revista de ingeniería informática y tecnología de la información

Determinación de los requisitos de los factores de usuario para la aceptación de la tecnología biométrica de registro de votantes

Richard Kayanga Nyakundi*, Samuel Mbuguah, Ratemo Makiya

Los sistemas de votación en todo el mundo están pasando de las prácticas de votación manual a los sistemas electrónicos para una mejor prestación de servicios. Sin embargo, incluso con los sistemas electrónicos, la credibilidad de la tecnología ha sido un desafío para muchos países de todo el mundo. Esto se debe a que los organismos electorales se centran en los factores técnicos del lado de la oferta y poco énfasis en los sistemas de tecnología biométrica aceptables. No ha habido una investigación y desarrollo adecuados en modelos de TI que conduzcan particularmente a la adopción y aceptación de la tecnología BVR para informar a la población sobre la adopción de resultados electorales aceptables. Si bien se han aplicado varios modelos de adopción en los países desarrollados, es necesario domesticarlos para abordar las necesidades específicas de los clientes de las naciones en desarrollo. Por lo tanto, este estudio tenía como objetivo establecer los factores válidos del usuario que determinan la fácil adopción y la amplia aceptabilidad de la tecnología BVR. El análisis de la tecnología BVR existente y la determinación de los factores de uso para la adopción del proceso BVR formaron los objetivos de este estudio. Se utilizaron cuestionarios y programas de entrevistas como instrumentos de investigación para recopilar datos. Luego, los datos se organizaron y codificaron para el análisis. Se utilizaron estadísticas descriptivas para analizar los datos recopilados. La presentación de los datos se realizó mediante tablas y análisis lógico. El estudio afirmó que las recompensas, la falta de confianza, las exactitudes negativas de los usuarios de la tecnología, la insuficiencia de la política gubernamental, la falta de preparación en la tecnología BVR y la falta de educación en el uso de Internet llevaron a una baja tasa de uso de la tecnología BVR.