Ahmed Ibrahim Hassan Ibrahim
La aplicación del gobierno electrónico tiene muchos beneficios tanto para los ciudadanos como para el gobierno. El gobierno egipcio declaró oficialmente su intención de desarrollar su programa de gobierno electrónico en julio de 2001. El programa comenzó en enero de 2004 para proporcionar servicios gubernamentales a los ciudadanos en línea. Por lo tanto, esta investigación tiene como objetivo describir y explicar el caso egipcio (como nación en desarrollo) en relación con su experiencia en la aplicación del gobierno electrónico y las lecciones aprendidas de otros países, para aplicar lo que coincida con la situación egipcia. También busca identificar los problemas y obstáculos más importantes que impiden a los ciudadanos utilizar los servicios electrónicos. Los resultados de esta investigación tienen como objetivo proporcionar recomendaciones para mejorar los servicios de gobierno electrónico y, en consecuencia, aumentar la participación en el uso de los servicios en línea.
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