Revista de salud, problemas y cuidados de la mujer

Estudio de la viabilidad y aceptabilidad de un sistema de respuesta de voz interactivo basado en dispositivos móviles para la transmisión de mensajes de salud reproductiva en la India rural

Sumitra Dhal Samanta, Anjum Saheen, Jagannath Behera, Sunil Mehra

Antecedentes: El uso de tecnología basada en dispositivos móviles en la salud pública se está expandiendo rápidamente para la difusión de información y el monitoreo de servicios. El presente estudio examina la viabilidad y aceptabilidad del Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVRS) basado en dispositivos móviles para la entrega de información sobre salud reproductiva entre mujeres jóvenes casadas (YMW) a través de ASHA. Metodología: Se seleccionaron dos bloques de la India para la intervención debido a sus bajos indicadores de salud reproductiva. El IVRS cubrió a 220 ASHA y alrededor de 1000 YMW. El estudio analiza un estudio cuantitativo entre ASHA y YMW, 20 discusiones de grupos focales realizadas después de seis meses de intervención entre ASHA, YMW, mujeres embarazadas y madres lactantes. Además, también se agregaron los hallazgos de los datos del MIS. Los datos recopilados durante 2016-2017 y el análisis y la redacción del manuscrito se realizaron durante 2018 y 2019. Resultados: Todas las ASHA (82) entrevistadas revelaron que el IVRS mejoró su conocimiento existente y la eficiencia del trabajo en salud reproductiva. Informaron que las familias de las mujeres jóvenes dependen más de ellas que antes, ya que las familias acceden por igual a las instalaciones del IVRS para sus consultas. La mayoría de las mujeres jóvenes (25) mostraron su vacilación inicial, ya que no estaban acostumbradas a la tecnología del IVRS antes, pero se acostumbraron con el apoyo de ASHA. Los datos del MIS sugieren que la tasa de llamadas aumentó más de 6 veces desde su lanzamiento durante el período de intervención de 15 meses. Se observó que las ASHA optaron principalmente por la sección de embarazo y parto, mientras que las mujeres jóvenes optaron principalmente por la sección de atención preconcepcional. Se informó que la información a través de la sección de entretenimiento tuvo cinco veces más oyentes que la sección de intercambio de información general. Las mujeres narraron la facilidad de obtener información sobre métodos anticonceptivos, problemas de menstruación 3 y atención durante el embarazo junto con la atención a los niños a través del IVRS. Casi todos los participantes indicaron que el IVRS es de gran utilidad ya que es gratuito, está disponible todo el tiempo y es de fácil acceso.