Oy-Lar Kiki Chan y Soo-May Cheng
Creación de una asociación de marca en alianza entre instituciones educativas y hoteles en Hong Kong
Este estudio busca examinar una comprensión más profunda de cómo los clientes (estudiantes) perciben las asociaciones de marca que sus instituciones de educación superior forman con los hoteles en Hong Kong. Los datos se recopilaron a través de preguntas abiertas en un cuestionario autoadministrado. Se adoptó el análisis de contenido para analizar los datos codificando las transcripciones de las respuestas de los encuestados y formulando temas distintos en sus respuestas. Este estudio indica beneficios para las marcas asociadas y los clientes cuando ambas marcas asociadas se perciben como de baja calidad y también informa desventajas cuando ambas marcas asociadas se perciben como de alta calidad.