Roberta Sebastiani
En los estudios de investigación, podemos distinguir algunas áreas de investigación principales en la industria de la vecindad como la gestión hotelera y de la hospitalidad, la gestión del turismo, la economía y la gestión financiera del turismo, la gestión de convenciones y eventos y la gestión de la tecnología hotelera y turística. La cordialidad y la gestión hotelera se refieren a los métodos de gestión profesional utilizados en el área de la vecindad y comprenden áreas de investigación como la hospitalidad y la satisfacción del cliente, el marketing del turismo y la hospitalidad, la gestión de la hospitalidad, el marketing y la gestión de la calidad del servicio, las estrategias de elección y servicios del consumidor de servicios de alimentación, la gestión estratégica en la industria hotelera, el marketing y la experiencia del servicio de la hospitalidad y la gestión de recursos humanos.